Wie viele Interessenten verlieren Sie jeden Monat, weil niemand ans Telefon geht?
Wenn Ihr Team nicht ans Telefon gehen kann, ruft der Interessent oft beim nächsten Anbieter an und der Auftrag landet bei der Konkurrenz.
Besonders geeignet für:
· Facility-Management- und Immobilienverwaltungsunternehmen
· Service- und Kundendienstteams in der Automobilbranche
· Vor-Ort-Dienstleister für Privatkunden
In zwei Schritten fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dem Firmennamen, der Website, der Mitarbeiterzahl und dem Prozess, den Sie automatisieren möchten. Das Gespräch ist kostenlos. Wir fragen nicht nach Kreditkartendaten.
Wenn ein Interessent Ihren KI-Telefonassistenten anruft
Ein verpasster Anruf ist kein Verwaltungsproblem. Er ist eine verlorene Geschäftschance.
Wer anruft, möchte meist jetzt einen Termin, ein Angebot, Hilfe oder eine Antwort. Ist Ihr Unternehmen nicht erreichbar, sucht die Person leicht woanders weiter.
In Stoßzeiten, außerhalb der Geschäftszeiten oder während Ihr Team vor Ort arbeitet, bleiben nicht nur Anrufe unbeantwortet. Sie verlieren möglicherweise Interessenten, die bereits den ersten Schritt zum Kauf gemacht haben.
Was kann ein KI-Telefonassistent übernehmen?
Kein allgemeiner Chatbot, sondern ein Telefonassistent, der auf Ihre Abläufe zugeschnitten ist.
Nimmt eingehende Anrufe an
Er nimmt Anrufe auch außerhalb der Geschäftszeiten und in Stoßzeiten an. Kein Interessent bleibt ohne Antwort.
Qualifiziert Interessenten
Er erfasst die benötigten Informationen im Gespräch und prüft, ob echtes Interesse besteht.
Leitet die persönliche Nachbearbeitung ein
Er übergibt qualifizierte Interessenten mit einer kurzen, individuellen Zusammenfassung an den Vertrieb.
Beispiele für KI-Telefonlösungen nach Branche
Beispiele aus Bereichen, in denen viele eingehende Anrufe angenommen und weitergeleitet werden müssen.
Facility Management
Annahme von Störungsmeldungen, Bereitschaftsanfragen und Wartungsbedarf.
Autowerkstätten
Erfassung von Serviceanfragen, Terminwünschen und Rückrufdaten, auch in Stoßzeiten.
Energiesektor / Solar
Bedarfsermittlung bei Interessenten und Vorbereitung des nächsten Gesprächs.
Dienstleistungen für Privatkunden
Annahme von Angebotsanfragen und Vor-Ort-Terminen, während das Team im Einsatz ist.
Medizinische Zentren
Annahme von Terminwünschen, Rückrufbitten und häufigen Fragen, auch in Stoßzeiten.
Marketingdienstleistungen
Qualifizierung neuer Interessenten und Weiterleitung von Beratungsanfragen.
Kostenloses Beratungsgespräch · Unverbindlich.
Zuerst prüfen wir, ob sich etwas sinnvoll automatisieren lässt
Das 30-minütige Beratungsgespräch ist keine allgemeine KI-Präsentation. Wir beginnen mit Ihrem Telefonprozess und prüfen, wo wertvolle Anrufe unbeantwortet oder unbearbeitet bleiben.
- Wir ermitteln, wann und welche Arten von Anrufen verloren gehen können.
- Wir prüfen, welche Fragen, Datenerfassungen oder Terminwünsche die KI bearbeiten könnte.
- Wir schätzen ein, ob die Einführung für Ihr Unternehmen wirtschaftlich sinnvoll ist.
Am Ende des Gesprächs haben Sie ein klareres Bild der Möglichkeiten, auch wenn wir später nicht zusammenarbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Kostenloses Beratungsgespräch · Unverbindlich.